Nie złożyłem jeszcze reklamacji
Do kogo mam złożyć reklamację z tytułu rękojmi?
- Reklamację z tytułu rękojmi składa się do sprzedawcy, czyli do przedsiębiorcy, od którego kupiłeś towar konsumpcyjny.
- Jeżeli składasz reklamację osobiście, do jej przyjęcia nie jest potrzebny właściciel ani kierownik sklepu – każda osoba pracująca w sklepie jest w tym wypadku „sprzedawcą” czyli jest uprawniona do przyjęcia reklamacji i ma obowiązek reklamację przyjąć.